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15 mar 2010

Erro ao configurar o portlet RRP após fixpack 6.0.1.6

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Esse problema ocorre apenas para o portlet “ilwwcm-remorerendering-portlet.war“. Levando em consideração um ambiente com Aurhoting, Publisher e Produção onde o servidor de Authoring possui um WCM com library e é o servidor de syndication enviando conteúdos para o servidor de Publisher que por sua vez é subscriber e possui a mesma library que existe no servidor de Authoring. A produção não possui o WCM instalado mas conecta através do Remote Redering ao servidor de Publisher para carregar os conteúdos remotos. É importatante levar em consideração a arquitetura do ambiente quando se trata de determinados problemas remotos.

O problema

Ao tentar configurar o portlet RRP para buscar um conteúdo remoto no servidor de Publisher o seguinte erro é exibido “An error occured attempting to communicate with IBM Lotus WorkPlace Web Content Management Server: Review the portlet settings response code: 400“.

Este tipo de erro é típico da versão 6.0.1.3 quando se instala o ifix PK62853 e para corrigir basta instalar o 6.0.1.3-WCM-PK66094. O que não se encaixa na versão 6.0.1.6 sendo que todos os fix packs são cumulativos e essa correção já faz parte do pacote de ifix disponível na versão 6.0.1.6.

O pacote 6.0.1.6 possui alguns ifix específicos para WCM e dois principais são: PM02179 e PM04637_CF31. É importante instalar ambos principalmente por causa do problema de configuração no RRP.

No arquivo de readme dos dois pacotes existe a informação de reinstalar o portlet ilwwcm-remorerendering-portlet.war o que se encaixa perfeitamente no problema de configuração do RRP.

A solução

Existe uma ordem de instaslação. Primeiro deve-se instalar o PM02179 que é pré-requisito para a instalação do PM04637_CF31.
Para toda a instalação de fix ou ifix deve-se primero fazer o backup do filesystem do portal e caso tenha banco de dados remoto, executar também o backup do banco. Após instalar o ifix  PM02179, inicie o portal e execute o comando em “portalserver/config./WPSconfig.sh update-wcm -DPortalAdminPwd=password.
Faça um update do portlet ilwwcm-remorerendering-portlet.war e depois instale o ifix PM04637_CF31 e proceda da mesma forma aplicando o comando ./WPSconfig.sh update-wcm -DPortalAdminPwd=password e atualizando o portlet ilwwcm-remorerendering-portlet.war.

O comando “update-wcm” deve apenas ser executado nos ambientes de Authoring e Publisher pois são ambientes que possuem o WCM instalado. No caso da produção instale apenas os dois ifix mas não execute o comando ./WPSconfig.sh update-wcm -DPortalAdminPwd=password, pois o mesmo irá falhar pois este ambiente não possui WCM. Apenas faça o update do portlet ilwwcm-remorerendering-portlet.war.

Configure novamente o RRP buscando os conteudos remotos.
Para fazer o download dos ifix, clique aqui.

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